支持与反馈
如果转写、导入、保存卡片或购买恢复遇到问题,请按下面方式排查。
无法转写
先确认网络可访问当前服务;国内版默认使用已备案的大陆 API 域名。
视频导入慢
新版本会先本地提取音频。较长视频第一次处理会有提取等待,但不应上传整段视频。
保存卡片失败
到 iPhone 设置 → 言己 → 照片,允许添加照片;长文多卡片会批量保存。
邮件打不开
到 iPhone 设置 → 邮件 → 账户添加邮箱;App 会尽量把邮件文案复制到剪贴板。
反馈邮箱
support@hotpig.com.cn
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